الأسئلة الشائعة
لا. جميع الخدمات تُقدَّم بأسعار ثابتة وواضحة حسب الباقة المختارة. لا نقبل مساهمات أو تبرعات، حيث نعمل وفق نموذج خدمة تجاري مباشر، ولا يتوفر خيار التقسيط حاليًا.
تصدر الفاتورة إلكترونيًا بعد تأكيد الطلب، ويتم إرسالها عبر الإيميل أو الواتساب.
نعم. بعد اكتمال المشروع، يتم تزويد العميل بتقرير شامل يتضمن صورًا ومقاطع فيديو من بداية التنفيذ حتى الانتهاء، إضافة إلى تفاصيل المشروع وموقعه بعد الإنجاز، ويتم إرسال التقرير عبر الواتساب.
نظرًا لتحديات البنية التحتية، وتلوث مصادر المياه، وانتشار الأمراض المرتبطة بالمياه، تُعد هذه الدول من المناطق ذات الحاجة المرتفعة لمياه شرب نظيفة وآمنة، خصوصًا في القرى والمناطق الريفية. ونسعى مستقبلاً للتوسع في مناطق أخرى.
نعم، يمكن طلب مشاريع ذات نطاق أكبر أو متطلبات خاصة، ويتم تحديد التفاصيل والتكلفة بعد مراجعة الطلب والتنسيق المباشر.
يمكن للعميل اختيار اسم الإهداء أثناء إتمام الطلب، ويتم اعتماد الاسم على لوحة البئر وفق البيانات المدخلة. كما نوفر تصاميم إهداء رقمية يمكن إرسالها للشخص المُهدى إليه بعد تأكيد الطلب.